Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 8 agosto 2026

I presenti Termini e Condizioni di Servizio (di seguito i «Termini») disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web tradenet.it (di seguito il «Sito»), del programma di affiliazione e dello store per la vendita di prodotti e contenuti digitali ivi resi disponibili (congiuntamente, i «Servizi»). L’utilizzo dei Servizi presuppone la lettura, la comprensione e l’accettazione integrale dei presenti Termini.

1. Titolare e identificazione del fornitore

Il Sito e i Servizi sono forniti da:

• Titolare: Tradenet Services srl
• Sede legale: Via Marconi, 3, 36015 Schio (VI), Italia
• P.IVA e Codice Fiscale: IT02860350244
• Iscrizione al Registro delle Imprese – REA: VI-280734
• Capitale sociale: Euro 60.000,00 interamente versato
• Email: services@tradenet.it
• Email contatti: marketing@tradenet-services.it
• Mittente delle comunicazioni di sistema: noreply@notify.tradenet-services.it

Le presenti informazioni sono rese in conformità agli obblighi informativi di cui all’art. 7 del D.lgs. 9 aprile 2003, n. 70 (attuazione della Direttiva 2000/31/CE sul commercio elettronico) e agli artt. 49 e seguenti del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).

2. Oggetto e accettazione dei Termini

I presenti Termini hanno ad oggetto la disciplina dei rapporti tra il Titolare e l’utente (di seguito l’«Utente») in relazione a: (i) la navigazione e la consultazione del catalogo di soluzioni pubblicato sul Sito; (ii) l’adesione e la partecipazione al programma di affiliazione; (iii) l’acquisto dei prodotti e dei contenuti digitali disponibili nello store, incluso il prodotto «Masterclass – Oltre la chat».

L’accesso ai Servizi, la registrazione di un account, l’adesione al programma di affiliazione e/o il perfezionamento di un acquisto comportano l’accettazione piena e incondizionata dei presenti Termini. Qualora l’Utente non intenda accettarli, è tenuto ad astenersi dall’utilizzo dei Servizi.

Ai fini dei presenti Termini si intende per «Consumatore» la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo; per «Professionista» l’Utente che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

3. Registrazione dell’account

3.1 Modalità di registrazione e double opt-in

La fruizione di taluni Servizi richiede la creazione di un account. Al momento della registrazione l’Utente riceve, all’indirizzo email indicato, un messaggio di conferma contenente un link di verifica (procedura di double opt-in): l’account si intende attivato soltanto a seguito della conferma dell’indirizzo email da parte dell’Utente.

3.2 Approvazione del Titolare

Il Titolare si riserva la facoltà di subordinare l’attivazione dell’account e/o l’accesso a determinati Servizi a una propria valutazione e approvazione, anche in funzione della completezza e veridicità dei dati forniti. Il Titolare può rifiutare o revocare la registrazione in presenza di elementi che ne giustifichino il diniego, dandone comunicazione all’Utente.

3.3 Obblighi dell’Utente

L’Utente si impegna a:

• fornire dati anagrafici e di contatto veritieri, completi e aggiornati, provvedendo tempestivamente alla loro rettifica in caso di variazione;
• utilizzare i Servizi nel rispetto della legge, dei presenti Termini, dei diritti di terzi e dei principi di buona fede e correttezza;
• non compiere attività illecite, fraudolente o comunque idonee a compromettere il funzionamento, la sicurezza o l’integrità del Sito e dei Servizi.

La registrazione è riservata ai soggetti maggiorenni dotati della capacità di agire.

3.4 Credenziali di accesso

L’Utente è l’unico responsabile della custodia e della riservatezza delle proprie credenziali di accesso (username e password) ed è tenuto a non cederle a terzi. Ogni attività posta in essere mediante le credenziali si presume compiuta dall’Utente. In caso di smarrimento, sottrazione o utilizzo non autorizzato delle credenziali, l’Utente deve darne immediata comunicazione al Titolare all’indirizzo services@tradenet.it.

4. Programma di affiliazione

4.1 Adesione

Il programma di affiliazione consente agli Utenti registrati e approvati (di seguito gli «Affiliati») di promuovere i prodotti e le soluzioni del Titolare percependo, al ricorrere delle condizioni di seguito indicate, le relative commissioni. L’adesione al programma è subordinata all’accettazione dei presenti Termini e all’approvazione del Titolare, il quale si riserva la facoltà di accogliere o rigettare la richiesta a proprio insindacabile giudizio.

4.2 Commissioni

All’Affiliato spettano commissioni calcolate secondo le percentuali, gli importi e le condizioni indicati nell’area riservata e/o nel materiale informativo del programma, di volta in volta vigenti. Le commissioni maturano esclusivamente in relazione alle transazioni valide, effettivamente perfezionate, integralmente pagate e non oggetto di storno, rimborso, recesso o contestazione (c.d. chargeback).

4.3 Tracciamento

L’attribuzione delle commissioni avviene mediante sistemi di tracciamento (quali link personalizzati, codici identificativi e/o cookie tecnici e funzionali). L’Affiliato prende atto che l’attribuzione dipende dal corretto funzionamento di tali sistemi e dalle impostazioni del dispositivo e del browser dell’utente finale, che possono influire sulla registrazione della transazione. Fa fede, in ogni caso, la rilevazione risultante dai sistemi del Titolare.

4.4 Wallet e prelievo (cashout)

Le commissioni maturate sono accreditate in un portafoglio elettronico («wallet») associato all’account dell’Affiliato. Il prelievo («cashout») delle somme disponibili è consentito al raggiungimento dell’eventuale soglia minima e secondo le modalità, le tempistiche e i metodi di pagamento indicati nell’area riservata. Le somme accreditate nel wallet possono essere soggette a un periodo di consolidamento a garanzia della stabilità delle transazioni sottostanti. L’Affiliato è tenuto a fornire dati di pagamento corretti; il Titolare non risponde di ritardi o mancati pagamenti derivanti da dati errati o incompleti.

Ove l’Affiliato agisca quale Professionista, gli obblighi fiscali, contributivi e di fatturazione connessi alle commissioni percepite restano a suo esclusivo carico, secondo la normativa applicabile.

4.5 Cause di sospensione e revoca

Il Titolare può sospendere l’account, congelare il wallet, annullare le commissioni non ancora liquidate o revocare l’adesione al programma, in tutto o in parte, nei seguenti casi:

• violazione dei presenti Termini o delle regole del programma di affiliazione;
• attività fraudolente, manipolazione del tracciamento, generazione di traffico o transazioni fittizie, auto-referenziazione non consentita;
• pratiche promozionali ingannevoli, aggressive o comunque contrarie alla legge, incluse comunicazioni non richieste (spam) e uso improprio del marchio del Titolare;
• fornitura di dati falsi o incompleti;
• storni, rimborsi, recessi o chargeback relativi alle transazioni sottostanti.

In presenza delle predette condotte, il Titolare può trattenere o stornare le commissioni indebitamente maturate, fatto salvo il diritto al risarcimento del maggior danno.

5. Store e acquisti

5.1 Prodotti e prezzi

Lo store del Sito offre prodotti e contenuti digitali, tra cui il prodotto «Masterclass – Oltre la chat» al prezzo di Euro 15,00. Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono comprensivi dell’IVA al 22% ove applicabile. Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto sono descritte nella relativa scheda, in conformità all’art. 49 del Codice del Consumo.

5.2 Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti sullo store costituisce un invito a proporre. Il contratto di vendita si perfeziona nel momento in cui il Titolare conferma l’ordine trasmesso dall’Utente, mediante l’invio di una email di conferma all’indirizzo indicato dall’Utente. Prima dell’inoltro dell’ordine, l’Utente ha la possibilità di verificare il riepilogo, individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati, ai sensi dell’art. 12 del D.lgs. 70/2003.

5.3 Pagamento

Il pagamento avviene mediante i prestatori di servizi di pagamento Stripe e PayPal. I dati di pagamento sono trattati direttamente da tali prestatori nel rispetto dei relativi termini e delle applicabili misure di sicurezza; il Titolare non conserva i dati completi degli strumenti di pagamento. L’ordine si intende efficace subordinatamente al buon esito dell’operazione di pagamento.

5.4 Fatturazione

A seguito dell’acquisto, il Titolare emette la documentazione fiscale (ricevuta o fattura) secondo la normativa vigente. Per l’emissione della fattura, l’Utente è tenuto a fornire dati corretti e completi (inclusi, ove applicabile, partita IVA e codice destinatario/PEC per la fatturazione elettronica). Il documento è reso disponibile e/o trasmesso all’indirizzo email indicato in fase d’ordine.

6. Diritto di recesso per i contenuti digitali

Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, il Consumatore ha, di regola, diritto di recedere dal contratto concluso a distanza entro quattordici (14) giorni senza doverne indicare le ragioni.

Tuttavia, per la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale – quale la «Masterclass – Oltre la chat» – l’art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo esclude il diritto di recesso qualora l’esecuzione sia iniziata e, se il contratto impone al Consumatore l’obbligo di pagare, ricorrano cumulativamente le seguenti condizioni:

• il Consumatore ha prestato il proprio consenso espresso e preventivo all’inizio dell’esecuzione durante il periodo di recesso;
• il Consumatore ha preso atto del fatto che, prestando tale consenso, perde il diritto di recesso una volta iniziata l’esecuzione;
• il Titolare ha fornito la conferma del contratto su supporto durevole, comprensiva della conferma del predetto consenso e presa d’atto (art. 51, comma 7, Cod. Consumo).

Pertanto, al momento dell’acquisto della «Masterclass – Oltre la chat», e comunque prima dell’accesso al contenuto, all’Utente Consumatore è richiesto di acconsentire espressamente all’esecuzione immediata della fornitura del contenuto digitale e di dichiarare di essere consapevole che, con l’inizio dell’esecuzione (accesso e/o fruizione del contenuto), perderà il diritto di recesso. In assenza di tale consenso, l’accesso al contenuto potrà essere differito fino allo spirare del termine di recesso.

Fino a quando l’esecuzione non ha avuto inizio (ossia il contenuto non è stato reso accessibile o fruito), il Consumatore conserva il diritto di recesso e può esercitarlo comunicando la propria decisione con dichiarazione esplicita all’indirizzo services@tradenet.it, anche mediante il modulo di recesso tipo di cui all’Allegato I, parte B, del Codice del Consumo. Nei limiti del recesso legittimamente esercitato, il Titolare provvede al rimborso delle somme ricevute senza ingiustificato ritardo e comunque entro quattordici (14) giorni, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione originaria.

7. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito e dei Servizi – a titolo esemplificativo marchi, loghi, testi, grafica, interfacce, materiali formativi, video, audio, documenti e il contenuto della «Masterclass – Oltre la chat» – sono di titolarità del Titolare o dei rispettivi aventi diritto e sono protetti dalla normativa in materia di proprietà intellettuale e industriale, ivi inclusi la Legge 22 aprile 1941, n. 633 (diritto d’autore) e il D.lgs. 10 febbraio 2005, n. 30 (Codice della proprietà industriale).

Con l’acquisto di un contenuto digitale, all’Utente è concessa una licenza d’uso personale, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile, limitata alla fruizione del contenuto per scopi propri. È espressamente vietato, in assenza di autorizzazione scritta del Titolare, riprodurre, distribuire, comunicare al pubblico, cedere, rivendere, condividere, modificare o altrimenti sfruttare, in tutto o in parte, i contenuti dei Servizi.

8. Limitazione di responsabilità e garanzie

Il Titolare presta i Servizi con la diligenza professionale richiesta e adotta misure ragionevoli per assicurare la conformità dei contenuti digitali. Al Consumatore sono in ogni caso riconosciute le garanzie legali di conformità previste dagli artt. 128 e seguenti e, per i contenuti e servizi digitali, dagli artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo, che rimangono impregiudicate.

Nei limiti consentiti dalla legge, il Titolare non risponde di:

• interruzioni, sospensioni, malfunzionamenti o indisponibilità temporanea del Sito e dei Servizi dovuti a cause non imputabili al Titolare, inclusi caso fortuito, forza maggiore, interventi di manutenzione o fatti di terzi (ad es. prestatori di servizi di pagamento o di hosting);
• danni derivanti da un uso improprio dei Servizi o dei contenuti, ovvero dalle decisioni assunte dall’Utente sulla base dei materiali forniti, che hanno finalità informativa e formativa e non costituiscono garanzia di risultati economici o di altro genere;
• perdite o pregiudizi conseguenti alla mancata custodia delle credenziali di accesso da parte dell’Utente.

Le limitazioni che precedono non si applicano in caso di dolo o colpa grave del Titolare, né nei casi in cui la legge non ne consenta l’esclusione o la limitazione, in particolare nei confronti dei Consumatori.

9. Sospensione e cessazione

Il Titolare può sospendere o cessare, in tutto o in parte, l’accesso ai Servizi e/o l’account dell’Utente in caso di violazione dei presenti Termini, di condotte illecite o fraudolente, ovvero per esigenze tecniche, organizzative o di sicurezza, dandone, ove possibile, preventiva comunicazione.

L’Utente può in qualsiasi momento chiedere la cessazione del proprio account inviando comunicazione all’indirizzo services@tradenet.it. La cessazione dell’account non pregiudica i contratti di acquisto già perfezionati né le commissioni legittimamente maturate e non ancora liquidate, che restano regolate dai presenti Termini. Le clausole che per loro natura sono destinate a sopravvivere alla cessazione (in particolare quelle in materia di proprietà intellettuale, responsabilità, legge applicabile e foro competente) restano efficaci.

10. Modifiche ai Termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini per adeguarli a sopravvenute esigenze normative, tecniche o organizzative. Le modifiche sono efficaci dalla loro pubblicazione sul Sito con indicazione della relativa data di aggiornamento. Ove le modifiche incidano in modo sostanziale sui diritti dell’Utente registrato, il Titolare ne darà comunicazione tramite email o avviso nell’area riservata. La prosecuzione nell’utilizzo dei Servizi successiva all’entrata in vigore delle modifiche ne comporta l’accettazione. In ogni caso, agli ordini già conclusi si applicano i Termini vigenti al momento del perfezionamento del contratto.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e i rapporti da essi disciplinati sono regolati dalla legge italiana.

Per l’Utente Consumatore, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione dei presenti Termini è competente, in via esclusiva, il giudice del luogo di residenza o di domicilio elettivo del Consumatore, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo (foro del consumatore). Restano ferme le disposizioni inderogabili più favorevoli previste dalla legge del Paese di residenza del Consumatore.

Per l’Utente Professionista, ogni controversia è devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Vicenza.

12. Risoluzione delle controversie e piattaforma ODR

Il Titolare è disponibile a ricercare una composizione bonaria di eventuali controversie. L’Utente Consumatore può presentare reclamo scrivendo a services@tradenet.it.

Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013, la Commissione europea mette a disposizione dei consumatori una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (piattaforma ODR), accessibile all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr. Resta impregiudicato il diritto del Consumatore di ricorrere agli organismi di mediazione e composizione delle controversie di consumo previsti dalla Parte V, Titolo II-bis del Codice del Consumo (artt. 141 e seguenti) e dal D.lgs. 4 marzo 2010, n. 28 in materia di mediazione civile, nonché di adire in ogni caso l’autorità giudiziaria competente.